A proposito di noi

CEM è un’azienda di alto profilo scientifico e tecnologico, cresciuta grazie a un percorso continuo di innovazione e che opera nell'ambito di numerosi settori industriali e scientifici.  Fondata nel 1978 dal nostro attuale CEO, il dr. Mike Collins, CEM è stata e continua a essere un pioniere nel campo della chimica basata sulle microonde. Da ormai molto tempo, la nostra esperienza nel settore è riconosciuta da pubblicazioni e premi.  Per quasi 40 anni, abbiamo concepito e sviluppato strumentazione da laboratorio e protocolli scientifici (sia nel campo delle microonde che in altri settori) che sono usati da importanti aziende, da prestigiosi istituti di ricerca e da università in tutto il mondo.

 

CEM S.R.L.

Cologno al Serio, Italia

Situata a Cologno al Serio (BG), CEM S.R.L è l’azienda leader a livello italiano nelle soluzioni a microonde per laboratorio. CEM S.R.L. è riconosciuta per la sua affidabilità e per la sua capacità di innovare. La compagnia ha un interesse specifico per la ricerca nell’ambito della strumentazione e ha sviluppato una forte esperienza in aree come la chimica analitica, le scienze della vita, la sintesi chimica, le analisi alimentari e il controllo di processo. Il nostro supporto applicativo è offerto da un gruppo di Dottori di Ricerca (PhD) in chimica che seguono un’approfondita formazione aziendale. Questo ci consente di offrirvi un livello di assistenza straordinario in tutti i segmenti del mercato, permettendo al vostro laboratorio di fare la differenza rispetto alla concorrenza.

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Supporto tecnico

Visto il numero elevato di strumenti installati, formiamo direttamente il nostro personale tecnico, fornendo una specializzazione di alto livello nella strumentazione a microonde per laboratorio di CEM. Il nostro team di specialisti di applicazione ha grande esperienza, offre un servizio di assistenza post vendita on site, usa strumentazione all'avanguardia per effettuare la diagnostica sugli strumenti e dispone di pezzi di ricambio per assicurare un servizio rapido e di alta qualità. Inoltre, offriamo supporto telefonico e disponiamo di un team di ingegneri che operano nel nostro laboratorio interno aziendale. Pertanto, siamo in grado di offrire un livello di supporto ineguagliabile per risolvere rapidamente i vostri problemi e assicurare che il vostro strumento funzioni sempre al massimo della sua efficienza.
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Team tecnico commerciale

Oltre al nostro team di supporto tecnico, disponiamo anche di un importante gruppo tecnico commerciale. Si tratta di personale con una solida formazione nell’ambito della chimica, e che può quindi capire perfettamente le problematiche del cliente e fornire le soluzioni più adeguate. Il personale tecnico commerciale si occupa frequentemente anche dell’installazione delle macchine e del troubleshooting, e offre anche supporto di tipo applicativo.

Il rapporto con i nostri clienti non finisce quando lo strumento è venduto. Anzi, comincia proprio in quel preciso istante.
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Supporto alle attività di laboratorio

Grazie a un team formato da Dottori di Ricerca (PhD) in chimica che offrono esperienza applicativa in tutte le aree del nostro business, abbiamo la capacità unica di dare il supporto di cui i vostri laboratori necessitano per mantenere il loro livello di competitività. La messa a punto di metodi e le dimostrazioni possono essere richieste al nostro laboratorio interno aziendale, in cui i nostri chimici possono discutere in dettaglio le necessità specifiche delle vostre applicazioni. Sappiamo bene che la precisione richiesta dalle moderne attività di laboratorio implica investimenti molto importanti, e che il turnover del personale a volte causa la perdita di esperienze specifiche relative agli strumenti. Perciò, CEM aiuta i suoi clienti a ricostituire e ad aggiornare le proprie competenze tecniche attraverso attività di formazione indirizzate ai nuovi assunti. Questa attività è supportata dalla nostra sede aziendale grazie a un team di ricercatori che trovano continuamente nuove opportunità per usare gli strumenti già esistenti in ambiti di applicazione innovativi.  Questo gruppo offre il proprio contributo a tutti i settori scientifici in cui CEM è coinvolta attraverso le sue pubblicazioni, la sua attività di ricerca, e attraverso una collaborazione molto stretta con i clienti, che consente di raggiungere traguardi inimmaginabili.  L’esperienza del personale del nostro Team Scientifico include aree come la scienza degli alimenti, la chimica analitica, la chimica organica, la chimica inorganica, la chimica fisica, la biochimica e la biologia.
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Training e dimostrazioni

In quanto leader indiscusso nella ricerca e nella produzione di strumenti a microonde, CEM organizza regolarmente dimostrazioni e seminari di formazione presso i propri laboratori, in modo da permettere ai clienti di usare al meglio la gamma di prodotti CEM.  Il team tecnico commerciale, il servizio tecnico e il supporto alle attività di laboratorio collaborano per organizzare delle attività specificamente concepite per le vostre aree di interesse.  Contattateci oggi per scoprire tutte le attività in programma.
 

Certificato ISO 9001:2015

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Contattateci

CEM S.R.L
Via Dell' Artigianato, 6/8 
24055 Cologno al Serio (BG)
+39-35-896224
+39-35-891661
info.srl@cem.com