CEM Japan

CEMは、サイエンスを基盤技術として強みを持ち、様々な異なる産業分野、科学技術分野への貢献と技術的イノベーションに貢献する事によって発展してきた企業です。現在のCEOであるDr. Mike Collinsによって1978年に設立され、CEMは長い間、マイクロ波化学(電磁波化学)のパイオニアとして、数々の論文発表や受賞を通して高い専門性が認められてきました。40年近くにわたり、CEMは研究用機器、及び科学的方法論を開発してきました。そしてそれはマイクロ波に基づくものだけでなく、マイクロ波を使用しない技術においても変わらず行ってきました。そしてそれらは世界中の大企業、一流研究機関、そして大学等で広く用いられています。
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現在のビジネス分野は、食品分解及び分析、酸分解、及び前処理、有機合成、ペプチド、及びペプチド固相合成等、多岐にわたり、取り扱う製品もまた、水分/固形分分析装置、脂肪分測定機、酸分解装置、分析前処理装置、マイクロ波合成装置、有機合成機、ペプチド合成機(ペプチド合成装置)、固相合成用レジン等多数そろえております。

CEM Japan 株式会社

CEM Japan株式会社は、東京、大阪に拠点を有し、日本国内においてマイクロ波技術を用いた研究開発に対するソリューションを提供する先進的企業として活動しています。CEM Japan株式会社は、食品分析、プロセスコントロール、分析化学、化学合成、有機化学、そしてペプチド合成等、バイオ関連分野における専門性とそれに裏打ちされた製品によって科学研究に貢献する熱意を持って日々貢献してまいりました。イノベーションと信頼において、これまで多くのお客様方から高く評価されてきています。熟練したサービスエンジニア、そして化学を専攻する博士号保持者らのスタッフが、機器のメンテナンスやアプリケーションのサポートを行い、幅広い分野においてお客様の研究室、工場での改善に対する要求に答えていきます。




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テクニカルサービス

既に多くのお客様が弊社製品をご使用になられている為、工場でトレーニングされ、CEMのマイクロ波システムに精通したサービスエンジニアスタッフが常に待機しております。私たちの熟練したフィールドサービスエンジニアチームは、迅速かつ高品質のサービスを保証するために、最先端の診断機器と部品のスペアを現場まで持参し、アフターケアを行っています。さらに、電話でのサポート、及び弊社施設内への持ち込み修理などの対応も随時行っております。お客様がご使用なさっている機器の問題に迅速に対応し、これまでにない高水準でのサポートで機器の性能を最大限発揮できるようお約束いたします。

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テクニカルセールス

テクニカルサービスチームに加え、弊社にはそれぞれが化学を専攻したテクニカルセールスチームも在籍しており、お客様の技術的なご質問にもベストなアドバイスを提供する事ができます。私たちのセールスチームは、ほとんどのケースにおいて機器の納品作業、修理、そしてアプリケーションサポートも自ら行っています。我々とお客様の関係は、契約が成立する事で終わるのではありません。それは、正にスタートなのです。

ラボサポート

弊社では、我々の事業部の全てにおいてアプリケーションのアドバイスを提供する、博士号を保持する化学者が在籍しています。我々はお客様の研究に競争優位性をもたらす為、他に類のない徹底したサポートを致します。弊社内にある研究室では、機器使用手順の改善や機器のデモンストレーション等を行う事が出来、お客様のアプリケーションのご要望に応じて、弊社の化学者と直接議論できます。近年の研究所における厳しさは会社資産に負担をかけ、人事ローテーションは機器の熟練度の低下を意味する事を私たちは知っています。私たちは、CEMユーザー様の新規スタッフに対するトレーニング、アドバイスを通じて、知識の再構築と更新をお手伝いしています。これは、常に弊社のエキサイティングな製品の新しい応用的使用方法や、新しいニーズを探索しているアメリカ本社のサイエンティストらによる強力なサポートによるものです。 このグループはよりアカデミックな分野での貢献を行っています。論文発表、調査研究、及びお客様と協力する事を通して、これまでの不可能を可能にする為の不可欠な存在としてCEMは関わっています。このチームメンバーのバックグラウンドは食品化学、分析化学、有機化学、無機化学、物理化学、生物化学、及び生物学と、多岐にわたります。

トレーニングとデモンストレーション

マイクロ波分野における研究から生産段階まで、世界的なリーダーとしてCEMは、お客様のCEMシステムを最大限にご使用頂くために、製品のデモンストレーション(実演)や、トレーニングセミナーを、弊社内に整備されたラボにおいて行っております。CEMのテクニカルセールス、テクニカルサービス、ラボサポートの各グループが協力し、お客様のビジネス分野にマッチしたセミナーを開催します。 これらデモンストレーションやトレーニングについてのお客様からのお問合せを是非お待ちしております。
 

 

連絡先

CEM Japan 株式会社
〒108-0074
東京都港区高輪2-18-10
電話(代表): 03-5793-8542
Fax: 03-5793-8543
Email: info.jp@cem.com